Negli ultimi anni la comunicazione via e-mail, giunta all'uso dell'utente comune, ha raggiunto un'importanza strategica anche nei rapporti di lavoro.

Purtroppo il mezzo telematico, ed in particolare l'e-mail, si presta anche ad usi impropri. Due dei problemi più strettamente connessi all'utilizzo dell'e-mail sono il cosiddetto spam e i virus/worm.

Analizziamoli singolarmente e vediamo quali soluzioni possono essere adottate dai nostri server:

- Lo spam

Per spam su Internet si intende: "uno o più messaggi non sollecitati, spediti o affissi come parte di un insieme più grande di messaggi, tutti aventi contenuto sostanzialmente identico."

Come già osservato da numerosi esperti del settore, le e-mail di spam stanno in più casi superando le mail legittime, causando ingenti danni sia ai gestori dei servizi, che hanno maggiori spese legati allo sfruttamento di risorse di banda e di spazio su disco, sia agli utenti finali, che si trovano a dover discriminare tra e-mail utili / vere e lo spam, sprecando ulteriore tempo a scaricare, analizzare e cestinare quantità sempre maggiori di e-mail illegittime.

Cosa fare per questo problema?

Sono possibili vari approcci per risolvere, o quantomeno arginare, il problema dello spam. Quello scelto dal team Overweb di MCR Srl punta alla base del problema, tentando di sollevare l'utente dall'incombenza di installare sistemi antispam sui propri computer e quindi filtrando le e-mail indesiderate direttamente sui server di posta.

Per il filtraggio di queste mail vengono utilizzate le cosiddette blacklist, ovvero liste di indirizzi IP di provenienza dei messaggi noti per essere accertate fonti di spam a livello mondiale.

Le liste principali utilizzate dai server di MCR Srl sono quelle gestite da Spamhaus.org (SBL e XBL) e la lista DUL gestita da Sorbs.net, oltre ad integrazioni ed eccezioni appositamente calibrate alle particolari esigenze degli utenti dei nostri server.

Tramite questo sistema, non tutte le e-mail di spam vengono fermate. Calcoliamo, tuttavia, di poter raggiungere e superare un filtraggio di più del 90% delle e-mail indesiderate.

- I Virus/Worm

Il problema della protezione di un PC da virus e worm o in generale da programmi maligni non può essere risolto unicamente dal lato server.
Componenti importanti e spesso essenziali di una buona protezione, specialmente in ambito lavorativo, sono una rete intrinsecamente protetta con un singolo accesso verso l'internet pubblica e protetto da firewall, l'utilizzo di sistemi sicuri di autenticazione e
l'aggiornamento costante delle versioni dei software utilizzati, in particolare dei sistemi operativi e degli antivirus che sono attivi localmente sul computer dell'utente.

Purtroppo una tipica falla alla sicurezza è data dall'utilizzo dell'e-mail, orammai mezzo privilegiato di diffusione di virus e worm. Spesso l'utente finale non è infatti sufficientemente attento a queste problematiche, perchè inesperto o semplicemente occupato in altre e più importanti attività lavorative.

Cosa può fare un servizio antivirus dal lato server?

Il servizio antivirus di MCR Srl, vuole fornire un controllo il quanto più possibile esaustivo sugli allegati alle e-mail che arrivano ai nostri utenti.

Per questo, sui nostri server di posta, è attivo l'antivirus ClamAV, aggiornato quotidianamente, che può verificare che nessun virus arrivi via e-mail ai nostri utenti.

Vengono inltre filtrati tutti gli allegati con estenzione '.pif', '.vbs' e '.com' in quanti tipicamente si tratta di script maligni. L'utente che volesse realmente e consapevolmente spedire o ricevere un allegato con queste estensioni può comunque farlo semplicemente
inserendo il file in questione all'interno di un archivio ZIP o equivalente.

Anche il servizio antivirus non è per sua natura perfetto, ma le nostre stime indicano che in questo modo è possibile eliminare più del 99% delle e-mail contenenti virus o allegati malevoli.

- I nostri servizi Antivirus e Antispam

Uno dei nostri obbiettivi principali è sempre stato quello della massima sicurezza e facilità di utilizzo per i nostri utenti.
E proprio in quest'ottica i servizi antispam e antivirus forniti dal team Overweb di MCR Srl puntano a garantire una casella e-mail sicura ed usabile, ideale per diminuire rischi e problemi connessi alle nuove tecnologie.